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    從“城市管理者”到“場景合伙人”:成都雙流解碼超大城市治理現代化的“民生密碼”

    人民網 趙祖樂
    2025年11月19日10:26 | 來源:人民網-四川頻道
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    城市治理,常常陷入“一管就死,一放就亂”的兩難困境。如何讓城市的“面子”(整潔有序)與“里子”(民生煙火)和諧共生,是擺在所有城市管理者面前的必答題。

    在成都市雙流區,一場名為“雙流好市”的基層實踐,正以其獨特的“合伙人”理念與系統性的制度創新,為這道難題提供了富有啟發性的“雙流解法”。這不僅僅是從“驅趕管理”到“引攤入市”的簡單轉變,更是一場從“單一執法”到 “多元共治” 、從“政府獨奏”到 “社會合唱” 的深層治理革命。

    理念之變:從“對立者”到“合伙人”,重構治理關系

    在城市治理升級的大背景下,雙流區這座坐擁國際空港、匯聚四方人流的開放門戶,主動迎向了一道現實考題:如何讓大型商圈旁、地鐵出入口、居民小區周邊的流動攤點,既保留住撫慰人心的“煙火氣”,又能有序融入城市的“文明范”?

    一場關乎治理智慧的全新探索,就此在雙流拉開序幕。

    2025年初,雙流區委、區政府將“流動商販治理”作為落實“凈優亮美”要求的“小切口”,由區城管和綜合執法局牽頭,聯動十余個部門,啟動了“雙流好市”項目的創新實踐。

    早在今年3月,雙流區首個“引攤入市”示范點——“雙流好市·龍橋集” 在時代奧特萊斯旁正式鳴鑼開市。這一天,40余家曾四處“打游擊”的餐飲和百貨商戶,率先搬入了設施齊全、管理規范的“新家”,標志著雙流區流動商販治理正式從“堵疏結合”向 “共建共治” 的轉型升級。

    “現在有了固定攤位,證件也辦齊了,終于能安心地做生意了!”“雙流好市·龍橋集”的果汁攤主雷小平感慨,道出了無數流動商戶的心聲。而讓他產生歸屬感的,正是雙流區創新賦予他的新身份——“城市管理合伙人”。

    這一身份轉變,是“雙流好市”的核心精髓。它打破了管理者與被管理者之間傳統的對立關系,通過一套精心設計的制度,將流動商戶吸納為城市治理的有機組成部分。

    “我們改變了以往城市管理執法‘單中心’模式,轉向政府、城管、社區、微網格員、市民和攤主‘六位一體’共同參與?!彪p流區城管和綜合執法局相關負責人介紹。在這里,攤主不再是被動的管理對象,他們通過規范培訓、亮證經營,并輪流擔任“街長管家”,履行環境衛生、秩序維護等“合伙人”職責。這種以信任換責任、以榮譽促自律的模式,激發了攤主們的主人翁意識,實現了從“要我管理”到 “我要管理” 的自覺轉變。

    制度之新:從“人情管理”到“法治共治”,構建可持續生態

    “雙流好市”的生命力,根植于其系統化、規范化的制度設計。根據《“雙流好市”便民疏導點建設管理實施方案》,雙流區明確了一套涵蓋“調查摸底、意見征詢、方案設計、制度建設、建設施工”的科學流程。

    為確保公平公正,雙流區制定了清晰的 “負面清單” 和 “記分管理制度”。從準入資質到經營規范,從食品安全到環境衛生,皆有章可循。一個記分周期內扣滿12分的商戶將被清退,而積極履行“合伙人”職責的,則有機會被評為 “月之星”并獲得獎勵。這種透明的規則,杜絕了“人情管理”,讓所有經營者在同一起跑線上公平競爭。

    同時,“商戶自治制度”與“輪值制”讓民主管理落到實處。由攤主推選產生的“自管組長”與輪值“街長”,成為溝通政府與商戶的橋梁,實現了基層的自我管理、自我服務,構建了“共識、共管、共享”的治理新生態。

    格局之升:從“好市”到“好事”,激活城市發展一池春水

    “雙流好市”的效益,遠不止于解決流動商販的管理難題。它已成為優化營商環境、提升城市品質、增強市民幸福感的重要支點。

    在緊鄰時代奧特萊斯的“龍橋集”,規范的市集不僅沒有影響商圈環境,反而與大型商業體形成了“煙火氣”帶動“商圈人氣” 的良性互動,為周邊企業員工和居民提供了便捷、安心的生活服務,市民滿意度大幅提升。從TOD商圈的“龍橋集”到服務產業社區的“飛馳集”,再到彰顯鄉村特色的“白馬集”,雙流區已初步形成“鎮鎮有市,一市一品” 的格局,讓治理成果惠及城鄉。

    從困擾基層的“堵點”變為城市形象的“亮點”,“雙流好市”的探索證明,城市治理的更高境界,不在于消滅問題,而在于轉化問題;管理的最高智慧,在于將社會管理的“成本中心”,轉化為和諧共生的“價值中心”。

    這場以“小切口”推動“大治理”的雙流實踐,不僅繪就了成都“凈優亮美”的新圖景,更為推進超大城市治理現代化提供了一個可復制、可推廣的基層樣本。

    (實習生趙璐琪參與采寫)

    (責編:袁菡苓、薛育建)

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